NetroomDigital · NETROOM
Política de cancelación, arrepentimiento y devoluciones
Versión: 30/07/2026 — v2.
Responsable: Natalia Soledad Spallino · CUIT 27-26683479-4 · campusprofesionaldeenfermeria@gmail.com · WhatsApp +54 221 552-2315.
1. Alumnos migrados desde ClasesUp
La migración administrativa a NetroomDigital no implica una nueva compra ni un nuevo cargo. Se conserva la continuidad de la matrícula ya convenida. Cualquier reclamo económico relacionado con la contratación original se analizará según sus comprobantes y condiciones de origen.
2. Derecho de arrepentimiento en compras a distancia
Cuando se habiliten ventas por internet, la persona consumidora podrá solicitar la revocación dentro de los diez (10) días corridos previstos por la normativa aplicable. El trámite podrá iniciarse desde el enlace visible BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO / BAJA, sin iniciar sesión ni completar trámites ajenos a verificaciones razonables de identidad y seguridad.
Cuando corresponda legalmente y el servicio no haya sido utilizado o consumido efectivamente, la revocación será sin penalidad y dará lugar a la restitución del importe pagado. Si el servicio fue utilizado o consumido efectivamente, la procedencia del arrepentimiento se analizará conforme a las excepciones vigentes, sin presumir que la mera creación de cuenta constituye por sí sola consumo sustancial.
3. Cancelación o baja fuera del plazo de arrepentimiento
La persona puede solicitar la baja del acceso en cualquier momento y no se exige un plazo mínimo de preaviso. La baja voluntaria posterior al plazo legal, cuando ya hubo acceso o uso efectivo, no genera automáticamente devolución de importes abonados. Se evaluarán de buena fe situaciones excepcionales, fuerza mayor debidamente acreditada o acuerdos particulares.
Cuando el pago haya sido financiado con tarjeta, la baja del acceso no modifica por sí sola las condiciones pactadas con el emisor, salvo que exista una revocación, rescisión o devolución aprobada que deba procesarse por ese medio.
4. Falla o incumplimiento atribuible a NetroomDigital
Ante falta sustancial de acceso, contenido contratado no entregado, duplicación de cobro o incumplimiento relevante no subsanado en un plazo razonable, la persona podrá solicitar cumplimiento, extensión del acceso, solución equivalente, devolución total o devolución proporcional, según corresponda y sin limitar sus derechos legales.
5. Procedimiento y respuesta
- Ingresar al formulario público.
- Seleccionar “Arrepentimiento” o “Baja del servicio”.
- Informar el correo utilizado y, si existe, la referencia de compra.
- Guardar el código de confirmación generado por el sistema.
La solicitud será respondida al mismo correo. Cuando la devolución sea aprobada, se iniciará dentro de un plazo operativo de hasta diez (10) días hábiles y, de ser posible, mediante el mismo medio de pago. El plazo de acreditación final puede depender del banco, tarjeta o procesador.
6. Precio y modalidad de Anestesia
Precio total: ARS 280.000. Pago único por transferencia con 25 % de descuento: ARS 210.000. Tarjeta de crédito: ARS 280.000, con financiación sujeta a las condiciones informadas antes de pagar. Estas condiciones no se aplican como nuevo cobro a los alumnos migrados desde ClasesUp.
7. Marco de referencia
Ley 24.240; Código Civil y Comercial de la Nación, especialmente reglas de contratación a distancia; Disposición 954/2025; Disposición 3/2026; y demás normas aplicables. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables del consumidor.